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Movilización de ONDA y RAM para resolver las perturbaciones en la entrega de equipaje en conexión

 

Casablanca - La Royal Air Maroc (RAM) y la Oficina Nacional de Aeropuertos (ONDA) se han unido en una iniciativa conjunta para abordar los problemas en la entrega de equipaje en conexión en el aeropuerto Casablanca Mohammed V.


Según un comunicado oficial, el procesamiento de equipaje en conexión en la Terminal 1 del aeropuerto, dedicada a la RAM y sus socios, ha experimentado importantes retrasos durante la última semana. Estos retrasos se deben a cambios en los procedimientos de control de equipaje en tránsito.


Ante esta situación, el aeropuerto Casablanca Mohammed V ha establecido una célula de coordinación que reúne a todos los socios aeroportuarios, como la Gendarmería Real, la DGSN y las Aduanas, además de RAM Handling. Esta célula tiene como objetivo implementar acciones y recursos para acelerar el retorno a la normalidad en la entrega de equipaje en conexión.


Las medidas adoptadas incluyen el refuerzo del personal, especialmente el de RAM y sus subcontratistas, el uso de nuevas áreas de clasificación y control de equipaje en las Terminales 2 y 3, así como la capacitación del personal en el uso del sistema de clasificación automática de equipaje de la Terminal 1.


ONDA y RAM aseguran a los pasajeros afectados por estos retrasos que sus equipos están trabajando en estrecha colaboración con todos los implicados para garantizar una entrega rápida del equipaje a su destino.


Esta movilización tiene como objetivo resolver las perturbaciones actuales y mejorar la experiencia de los pasajeros en cuanto a la entrega de equipaje en conexión en el aeropuerto Casablanca Mohammed V.

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