Aldi expérimente un accès payant à ses magasins : une nouvelle façon de faire ses courses

 Aldi expérimente un accès payant à ses magasins : une nouvelle façon de faire ses courses

Le modèle des supermarchés évolue constamment. Après les caisses automatiques et le paiement sans contact, Aldi teste un concept inédit en Europe : un accès payant pour entrer dans ses magasins.

Un test pilote au Royaume-Uni

L’enseigne allemande mène cette expérimentation dans un magasin de Greenwich, à Londres. Pour y accéder, les clients doivent verser un dépôt de 10 livres (environ 12 euros), qui sera soit déduit de leurs achats, soit remboursé s’ils ne consomment rien. Ce type de fonctionnement, bien que surprenant en Europe, est déjà répandu en Asie.

Un système automatisé sans passage en caisse

Baptisé Shop & Go, ce magasin repose sur un dispositif de caméras et de capteurs qui identifient les articles sélectionnés par chaque client. Une fois les courses terminées, le montant correspondant est automatiquement débité via une application mobile, et le dépôt ajusté en conséquence. Si le total des achats dépasse 10 livres, la différence est prélevée, sinon, le surplus est recrédité.

Une évolution qui soulève des questions

L’objectif principal d’Aldi est d’améliorer la fluidité du parcours client et de limiter les vols. Cependant, ce modèle peut aussi susciter des inquiétudes. Imposer un dépôt avant l’entrée pourrait dissuader certains consommateurs, notamment ceux qui n’ont pas accès aux technologies nécessaires. De plus, la fiabilité du système doit être irréprochable pour éviter les erreurs de facturation.

Si cette initiative se généralise, elle pourrait marquer une nouvelle étape dans la transformation du commerce physique, où l’expérience d’achat devient de plus en plus connectée. Mais l’adhésion du public reste une inconnue : ce système sera-t-il perçu comme une avancée pratique ou comme une contrainte supplémentaire ? L’avenir nous le dira.